配送取貨問題
Q. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?
付款完成後訂單即成立,現貨商品將於 2 至 3 個工作天內完成出貨(不含國定假日),送達時間將視物流公司配送情形而定。 無現貨需調貨之商品需依進貨、調貨與貨物配送來概估天數,預計下單後約7-30個工作天為追加緩衝時間(不含周休及國定假日) 台灣本島偏遠地區、離島地區則需視投遞狀況調整配送時間
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►完成下單後,煩請留意E-mail或會員中心通知。 |
►因假日及國定假日不出貨,將順延至正常上班依序進行出貨,敬請見諒。 |
►若為急單,請務必於訂單中備註說明或洽客服人員。若無告知,將視為一般訂單進行出貨作業。 |
►本賣場庫存數量與實體門市的庫存為互相流通,因而無法即時更新最新的庫存資訊。 若是因商品於準備出貨時發現需調貨、庫存不足或瑕疵等狀況,將會以E-MAIL聯繫或由客服人員確認出貨事宜。 |
►如遇特殊節日貨物量大、天氣狀況不佳及交通道路中斷等配送困難的情況下,送達時間有可能變動。 |
►若出貨量增加,出貨時間,請依據最新消息之公告說明為準。 |
Q. 可選擇的配送方式有那些?
►臺灣本島配送 - 提供宅配服務,將由大榮貨運或新竹物流提供服務。則外島地區將由郵政包裹寄出。 |
►海外配送服務 - 目前僅提供港澳地區寄送服務,皆由順豐速運提供服務。 順豐速運(SF Express)配送範圍:香港、日本、韓國、澳門、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南。 海外運送的運費將會於到貨時由物流人員收取,金額為台幣300元-1000元不等,視地區而定,亦可先上順豐速運查詢。 |
Q. 運費如何計算?
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總結帳金額3500元以上 |
總結帳金額3500元以下 |
臺灣本島 |
免運費 |
80元 |
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總結帳金額3900元以上 |
總結帳金額3900元以下 |
離島地區 |
免運費 |
160元 |
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每件 (紙箱尺寸為34cm*24cm*15cm) |
港澳地區 |
NTD 400 |
※以上結帳方式之免運費標準,請依網站不定期公告之行銷活動為依據