訂單狀態說明

新訂單

此狀態表示訂單尚未處理也尚未出貨

在此狀態下，若需要取消/修改訂單，可以至﹝訂購紀錄﹞頁面內直接取消該筆訂單後重新下單即可。

已確認

此狀態表示訂單已進入備貨流程但尚未出貨

如已進入此排程，需要取消訂單，請利用「聯絡我們」留言告知或來電07-3410819聯繫客服人員，待客服人員取消後直接重新下單即可。

已出貨

此狀態表示訂單已經排入出貨流程、配送中

訂單已進入出貨流程則表示您完成購買的所有程序，已無法更改訂單內容，請依照自行選擇的方式收件。

作廢訂單

此狀態表示訂單已由客服人員取消該筆訂單

因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，導致無法出貨，經客服人員EMAIL聯繫後，系統將取消該筆訂單。若已付款完成，本公司將依您原本的付款方式進行退款作業，流程進行中請務必隨時留意您的EMAIL。

已結案

此狀態表示訂單已完成所有程序

此狀態下，表示您已收到商品，並進入7天鑑賞期。鑑賞期後發票將會以平信寄至所指定地址。